Privacyverklaring

1. Wie zijn we?

Deze privacyverklaring geldt voor www.viribus.be en de Nederlandstalige en Engelstalige pagina’s daarvan. De website wordt beheerd door VIRIBUS BV, met ondernemingsnummer 0697.665.174 (btw BE 0697.665.174), gevestigd te Predikerinnenstraat 3, 2000 Antwerpen, België. VIRIBUS BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze website worden verwerkt. Voor vragen over privacy kan je mailen naar ron@viribus.be of contact opnemen via +32 499 70 17 71.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je het contactformulier gebruikt of ons rechtstreeks contacteert, kunnen we je naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer (indien ingevuld), het onderwerp van je vraag en de informatie in je bericht verwerken. Voor de werking en beveiliging van de website kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals het IP-adres, tijdstip van een verzoek, browserinformatie en serverlogs. Alleen wanneer je toestemming geeft voor analytische cookies, verwerken we via onze analysetool gegevens over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, interacties en apparaat- of sessiegegevens.

3. Waarom en op welke rechtsgrond?

Je vraag beantwoorden. We gebruiken de door jou verstrekte gegevens om op je bericht te reageren en eventuele vervolgstappen te bespreken. Afhankelijk van je vraag baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te behandelen of op noodzakelijke stappen vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, f of b AVG).

De website beveiligen en onderhouden. We verwerken beperkte technische gegevens wanneer dat noodzakelijk is voor de veilige en betrouwbare werking van de website (gerechtvaardigd belang, artikel 6, lid 1, f AVG).

Websitegebruik analyseren. We gebruiken niet-noodzakelijke analytische cookies uitsluitend na je toestemming (artikel 6, lid 1, a AVG). Je kan die toestemming op elk moment intrekken via Cookie-instellingen.

4. Met wie delen we gegevens?

Voor de werking van de website kunnen we zorgvuldig gekozen leveranciers inschakelen voor hosting, e-mail, technische ondersteuning en, na jouw toestemming, webanalyse. Zij krijgen enkel toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun dienstverlening en verwerken die volgens toepasselijke contractuele en wettelijke afspraken. De actuele leveranciers en eventuele doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte moeten vóór publicatie worden bevestigd: Cloudflare, Inc. (hosting en CDN, Cloudflare Pages en Workers), Cloudflare, Inc. (Email Routing, bezorging van contactformulieren) en de e-mailprovider van onze mailbox, Google Ireland Limited (Google Analytics 4). Bij een doorgifte buiten de EER vermelden we de passende waarborgen en hoe je hierover informatie kan opvragen.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Contactvragen bewaren we volgens een interne bewaartermijn die rekening houdt met het doel van het contact. Voor niet-klantgebonden aanvragen stellen we een maximum van 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact voor, tenzij een langere bewaring noodzakelijk of wettelijk verplicht is. Technische logs worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor beveiliging en probleemoplossing: maximaal 7 dagen. Als Google Analytics 4 wordt gebruikt, wordt de bewaring van gebruikers- en gebeurtenisgegevens ingesteld op 14 maanden.

6. Wat zijn je rechten?

Je kan, binnen de voorwaarden van de AVG, vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren, te wissen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken of je gegevens over te dragen. Als we een verwerking op je toestemming baseren, kan je die steeds intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen. Mail naar ron@viribus.be om een verzoek in te dienen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Zijn gegevens verplicht? Worden er automatische beslissingen genomen?

Je kiest zelf of je ons contacteert. Zonder contactgegevens en een voldoende duidelijke vraag kunnen we je bericht mogelijk niet behandelen. We nemen via deze website geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor je hebben.

8. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of onze gegevensverwerking verandert. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar.